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        五、供熱政策、法律、法規及相關業務進行當面咨詢的,隨時接待,當即答復;進行書面咨詢的自接到書面咨詢之日起3日內作出書面答復;

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        七、實行“首問責任制”,所有咨詢事項僅作記錄,確保答復率100%,滿意率達到100%;

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

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